この「AQUAPALETTE 出店規約」（以下「本規約」）は、［運営事業者名（法人名または屋号）：運営設定で入力してください］（以下「運営者」）が運営するアクアリウムモール「AQUAPALETTE」（以下「本サービス」）に出店する事業者（以下「出店店舗」）と運営者との間の条件を定めるものです。出店登録をもって、本規約に同意したものとみなします。
第1条（出店と審査）
- 出店を希望する事業者は、所定の出店登録フォームから申し込み、運営者の審査を受けるものとします。生体を販売する場合は、第一種動物取扱業（販売）の登録を受けていることが必要です。
- 運営者は、審査の結果を通知します。審査の基準および理由は開示しないことがあります。
- 出店店舗は、登録内容（事業者名、所在地、連絡先、動物取扱業の登録事項等）に変更があった場合、速やかに店舗管理画面で更新するものとします。
第2条（売買契約と出店店舗の責任）
- 本サービスでの売買契約は、出店店舗と会員との間で成立します。出店店舗は販売者として、商品の表示、品質、発送、生体の状態、返品・返金、会員からの問い合わせへの対応について責任を負います。
- 出店店舗は、特定商取引法、景品表示法、動物の愛護及び管理に関する法律、外来生物法、種の保存法その他の関係法令を遵守するものとします。
- 出店店舗は、特定商取引法に基づき必要な事項（事業者名、所在地、電話番号、責任者等）を、店舗ページその他会員が確認できる方法で表示するものとします。
第3条（ご利用料・決済）
- 出店・月額の費用は無料です。出店店舗は、売上が発生したご注文ごとに、次のご利用料を運営者に支払います。
- 出店・月額は無料です。ご利用料は、売上が発生したご注文ごとに商品代金（税込・値引後。送料は含みません）の6%（1円未満切捨て）を自動で計算します。
- ご利用料はお客様のカード決済時に自動で差し引かれ、残りの売上がStripeから店舗の口座へ入金されます（請求書・振込の手続きは不要です）。
- ご注文の一部または全部を返金した場合は、返金後の金額でご利用料を再計算し、差額は自動で店舗へ返金されます。
- 店頭受け取り（取り置き）のご注文は、商品代金（税込）の3.6%（1円未満切捨て）です。お客様はカードで事前決済し、店舗が承認した時点で決済が確定します。お断り・期限切れでは請求されず、来店がなくリセットした場合は全額返金され、ご利用料も自動で返金されます。
- Stripeの決済手数料はご利用料とは別に、Stripeの規定により店舗の入金額から差し引かれます。
- 料率を変更する場合は事前にお知らせし、変更後の新しいご注文から適用します。
- 代金の決済はStripe Connectにより出店店舗のStripeアカウントで行われ、ご利用料は決済時に自動で差し引かれます。出店店舗は、Stripeの利用規約に同意し、本人確認と入金口座の登録を完了するものとします。
- Stripeの決済手数料は、ご利用料とは別に、Stripeの規定により出店店舗が負担します。
- 運営者は、ご利用料率を変更する場合、30日前までに出店店舗に通知し、変更後の新しいご注文から適用します。
第4条（商品の登録と表示）
- 出店店舗が登録・変更した商品は、運営者の確認後に公開されます。運営者は、表示が不適切な商品の公開を保留し、または非公開にすることがあります。
- 生体の商品には、種名、サイズ、数量、飼育条件（水温・水質・海水は比重等）、発送条件、死着時の対応（連絡期限・必要な写真・対応範囲）をできる限り正確に記載するものとします。
- 特定外来生物、法令で譲渡が禁止・制限される生物、健康状態に問題のある生体は販売できません。
第5条（発送・取り置き・相談への対応）
- 出店店舗は、営業・発送カレンダーを最新の状態に保ち、生体に負担のない梱包・温度管理で発送するものとします。天候等により発送を延期する場合は、会員へ速やかに連絡するものとします。
- 取り置き（店頭受け取り）の申し込みには、来店予定時刻までに承認またはお断りを行うものとします。来店がない場合は、会員への連絡を試みたうえで取り置きを解除します（代金は全額返金されます）。
- 会員からの相談には、誠実かつ速やかに対応するものとします。
第6条（個人情報の取扱い）
- 出店店舗は、本サービスを通じて提供を受けた会員の個人情報を、当該取引・取り置き・相談への対応の目的にのみ利用し、運営者のプライバシーポリシーおよび個人情報保護法に従って適切に管理するものとします。
- 出店店舗は、会員の同意なく、会員の個人情報を用いて本サービス外での営業・宣伝を行ってはなりません。
- 店舗スタッフのアカウントは、出店店舗の責任で管理し、退職者等のアカウントは速やかに無効にするものとします。
第7条（禁止事項）
- 虚偽・誇大な表示、他店舗や他者の権利を侵害する画像・文章の使用
- 本サービスを経由せずに取引を行うよう会員を誘導する行為
- ご利用料の支払いを免れる目的の行為
- 動物の適正な取扱いに反する行為、法令に違反する生物の販売
- その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第8条（出店の停止・解除）
- 運営者は、出店店舗が本規約に違反した場合、会員からの苦情が多い場合、その他出店の継続が不適切と判断した場合、出店店舗に通知のうえ、販売の一時停止または出店の解除を行うことができます。
- 出店店舗が退店を希望する場合は、30日前までに運営者へ連絡するものとします。退店日までに成立したご注文・取り置き・返金・死着対応・相談は、出店店舗が責任をもって完了するものとします。
- 退店後も、取引記録・売上記録は法令に定める期間保存します。
第9条（運営者の責任）
- 運営者は、本サービスの安定した提供に努めますが、システムの保守・障害・天災等による中断について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
- 運営者が出店店舗に対して損害賠償責任を負う場合、その額は、損害発生前12か月間に当該出店店舗から受領したご利用料の総額を上限とします（運営者の故意または重大な過失による場合を除きます）。
第10条（本規約の変更・準拠法・管轄）
- 運営者は、30日前までに出店店舗に通知することにより、本規約を変更できるものとします。
- 本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は、［合意管轄裁判所：運営設定で入力してください］を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月29日 制定
［運営事業者名（法人名または屋号）：運営設定で入力してください］