AQUAPALETTE（アクアパレット）への出店から、販売開始・日々の受注対応までの手順をまとめたガイドです。店舗の操作はすべて店舗管理画面（ログインはこちら）で行います。上から順に進めれば、販売を始められます。
販売開始までの流れ
- 出店登録（無料）：出店案内ページのフォームから登録します。パスワード設定用のメールが届くので、パスワードを決めて店舗管理画面にログインします。
- 運営の審査：承認されるとメールでお知らせします。審査中も、下の2〜4・6の準備を進められます。
- 店舗情報を登録：「店舗情報・カレンダー」タブ
- 営業・発送カレンダーを設定：「店舗情報・カレンダー」タブ
- カード決済の登録（Stripe）：「Stripe（決済）」タブ（承認後）
- 商品を登録：「商品」タブ（運営の確認後に公開）
- 販売開始：ご注文が入ると、メールでお知らせします。
店舗管理画面の「ホーム」の「はじめにやること」に、各項目の完了・未設定が表示されます。
1. 店舗情報を登録する（店舗情報・カレンダー タブ）
- 店舗名・運営事業者（法人名・屋号）・ご担当者・電話番号：電話番号を店舗ページに出すかどうかは選べます。
- 通知先メール：新規注文・相談・取り置きのお知らせが届くアドレスです。空欄ならログインのメールアドレスに届きます（スタッフにも届きます）。
- 都道府県・所在地・営業時間・店舗サイト／SNS：店舗ページに表示されます。取り置き（店頭受け取り）を受ける場合は、来店できる住所を正確に入力してください。
- 店舗紹介：得意なジャンル（淡水・海水・水草・サンゴなど）や、お店のこだわりを書きます。
- 発送・死着対応・返品の条件：とても大切な項目です。生体の死着時の対応（到着後◯時間以内の連絡で返金・再送など）、梱包方法、返品の可否を具体的に書いてください。商品ページ・店舗ページに表示されます。
- 送料・梱包料（税込）・送料無料になる商品金額・配送不可の都道府県：例えば北海道・沖縄に発送しない場合は「JP01,JP47」と入力します。
- 動物取扱業の表示：哺乳類・鳥類・爬虫類（カメ・ヤモリなど）を販売する場合は、第一種動物取扱業の登録内容の表示が必要です。魚類・エビ・貝・サンゴ・水草だけを扱う場合は不要です。
2. 営業・発送カレンダーを設定する
- 定休日・生体を発送する曜日・注文から発送までの最短日数：店舗ページの営業・発送カレンダーと、商品ページの「最短発送日」に反映されます。
- 臨時休業日：仕入れや天候で発送できない日を、1行に1日ずつ（例：2026-12-31）入力します。
- 長期のお休みや在庫切れのときは、「ホーム」の「一時的に注文の受付を停止する」にチェックを入れると、ご注文を止められます。
3. 取り置き（店頭受け取り）の設定（任意）
「取り置き」タブで、商品ページに「買いたい！」ボタンを出すかどうかと、来店受付の時間を設定します。お客様はカードで事前決済（確認のみ）して取り置きを申し込み、お店が承認した時点で決済が確定します。来店予定時刻を過ぎた場合の対応（延長・リセット）も選べます。ご利用料は配送のご注文より低い料率です。
4. カード決済の登録（Stripe（決済）タブ）
AQUAPALETTEのお支払いはクレジットカードのみで、世界中で使われている決済サービス「Stripe（ストライプ）」で行います。登録は店舗管理画面の中だけで完了し、Stripeのサイトでのアカウント作成やパスワードの設定は不要です（10分ほど）。
準備するもの：代表者の氏名・生年月日・住所（漢字とカタカナ）、携帯電話、本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード表面など）、入金先の銀行口座（法人は法人番号も）
- 「カード決済の登録を始める」→「情報の追加」を押します。
- 携帯電話番号を入力し、SMSで届く確認コードを入力します（本人確認）。
- 事業形態：個人のお店は「個人または個人事業主」、会社は「法人」。
- 個人情報：氏名（漢字・カナ）、生年月日、住所（郵便番号から選び、番地は漢字とカタカナの両方）、電話番号。本人確認書類と同じ内容で入力します。
- ビジネスの詳細：業種は「その他の販売業」。ウェブサイト（店舗ページ）と商品の説明は入力済みです。
- 割賦販売法に関する質問：該当がなければ「いいえ」。
- 入金口座：口座名義（カタカナ・通帳どおり）、銀行・支店、口座番号（7桁）。
- 明細書表記：お客様のカード明細に表示される名前。「店名＋AQUAPALETTE」がおすすめです（例：LEAF AQUA AQUAPALETTE）。
- 本人確認書類：「確認を開始」から撮影またはアップロードします。
- 確認して送信：状態が「カード決済を受付中」、売上の入金が「有効」になれば完了です。
5. 商品を登録する（商品 タブ）
- 商品名・税込販売価格・在庫数・写真・一言紹介を入力します。写真は明るく、色や大きさが分かるものを。
- 商品説明には、種名・サイズ・水温・水質（海水は比重、サンゴは照明・水流）・混泳の注意・発送条件・死着対応を書きます。
- カテゴリ・色・魚の名称を選ぶと、「生体・用品」「色から探す」「魚たち」のページからお客様が見つけやすくなります。
- 登録した商品は運営の確認後に公開されます。
6. 販売開始後の毎日の流れ
- ご注文が入る：「【AQUAPALETTE】新しいご注文が入りました」のメールが届きます（カード決済は完了済み。お客様の氏名・住所はメールには載りません）。
- 内容を確認して発送：「受注・発送」タブでお届け先・商品を確認し、梱包・発送します。
- 発送を登録：同じ画面で配送会社と追跡番号を入力して「発送を登録」。お客様に発送完了メール（追跡番号つき）が自動で届きます。追跡番号を直すと、更新のお知らせが届きます。
- 取り置き：申し込みのメールが届いたら「取り置き」タブで承認またはお断り。来店時に「受け渡し完了」を押します。
- 相談：お客様からの相談は「相談」タブで返信します（メールでお知らせが届きます）。
7. 返金・売上・入金の確認
- 返金：「Stripe（決済）」の「決済・返金」から行います。返金後の金額でご利用料が自動で再計算され、差額はお店に戻ります。Stripeの決済手数料は返金しても戻りません（全額返金すると、その分だけ残高が一時的にマイナスになり、次の売上から差し引かれます）。
- 入金：「Stripe（決済）」の「入金・残高」で、入金予定日・入金履歴・残高を確認できます。「詳細を確認」から入金の頻度も変更できます。
- 売上・ご利用料：「ご利用料・入金」「売上・商品分析」タブで確認し、CSVで書き出せます（会計ソフトへの取り込みにも使えます）。
- 口座・登録情報の変更：「Stripe（決済）」の「登録情報・口座の変更」から行います。
8. スタッフの追加
「スタッフ」タブで、お店のスタッフを追加できます。スタッフは受注・発送・取り置き・商品・相談・売上や顧客の分析を操作できます。「ご利用料・入金」「Stripe（決済）」「店舗情報・カレンダー」「スタッフ」「操作履歴」はオーナーだけが使えます。
費用とルール
出店・登録・月額費用は無料です。商品が売れたときに、ご利用料とStripeの決済手数料が売上から差し引かれます。詳しくは店舗管理画面の「ご利用料（利用ルール）」と出店規約をご確認ください。
わからないときは、運営（support@aqupale.jp）までお気軽にお問い合わせください。