Stripe登録ガイド（出店店舗の方へ）

出店から販売開始までの全体の流れと日々の使い方は「出店ガイド」をご覧ください。

AQUAPALETTEのカード決済は、世界中で使われている決済サービス「Stripe（ストライプ）」で行います。登録は店舗管理画面の中だけで完了します。Stripeのサイトでのアカウント作成やパスワードの設定は不要です（途中で、本人確認のための確認コードをSMSなどで求められることがあります）。一度登録すれば、カード決済の受付・売上の入金・ご利用料の差し引きはすべて自動です。

登録は無料・10分ほど

出店・登録・月額費用は0円。費用は売れたときのご利用料とカード決済手数料だけです。

入金も自動

売上はStripeからお店の口座へ直接入金されます。請求書の発行や振込の作業はありません。

売上確認も店舗管理画面で

入金予定・入金履歴・決済の明細・返金まで、店舗管理画面の中で確認・操作できます。

カード情報を持たない安心

お客様のカード番号はStripeが管理し、お店にも運営にも保存されません。

はじめる前に準備するもの

代表者（個人事業主の方はご本人）の情報：氏名（漢字・カナ）、生年月日、ご自宅の住所、携帯電話番号
本人確認書類：運転免許証・マイナンバーカード（表面）・パスポート・在留カードなど、写真付きで有効期限内のもの（求められた場合にスマートフォン等で撮影してアップロードします）
入金先の銀行口座：個人事業主はご本人名義、法人は法人名義の口座
法人の場合：登記上の会社名・所在地、法人番号

出店から販売開始までの流れ

出店登録（無料）：出店案内ページのフォームから登録します。パスワード設定用のメールが届きます。
運営の審査：承認されるとメールでお知らせします。審査中も店舗情報や商品の準備ができます。
Stripeに登録：店舗管理画面の「Stripe（決済）」のボタンから、画面の案内に沿って本人確認と入金口座を登録します。
商品を登録して販売開始：商品を登録し、運営の確認後に公開されます。カード決済・入金・ご利用料の差し引きは自動です。

登録のしかた

店舗管理画面を開く：上のメニューの「Stripe（決済）」を開き、「カード決済の登録を始める」を押します。同じ画面に登録フォームが表示されます。
事業形態：個人のお店は「個人事業主」、会社は「法人」を選びます。
代表者の情報：氏名（漢字・カナ）、生年月日、住所、電話番号を、本人確認書類と同じ内容で入力します。
お店の情報：ウェブサイトにはAQUAPALETTEの店舗ページが、商品の説明には例文が入っています。必要に応じて書き換えます。業種を聞かれたら「その他の販売業」など、近いものを選びます。
入金先の口座：銀行・支店を検索して選び、口座番号（7桁）と口座名義（カタカナ・通帳どおり）を入力します。
明細書表記：お客様のカード明細に表示される名前です。見て分かるよう「店名＋AQUAPALETTE」がおすすめです（例：LEAF AQUA AQUAPALETTE）。
確認して送信：内容を確認して送信します。状態が「カード決済を受付中」になれば、カード決済を受け付けられます。

質問の内容や順番は、Stripeの画面の案内に従ってください。日本でカード決済を始める事業者には「割賦販売法に関する質問」（過去5年以内の特定商取引法違反などの有無）があります。該当がなければ「いいえ」を選びます。

本人確認書類を求められたら

Stripeの確認の結果、本人確認書類の画像の提出を求められることがあります。その場合は店舗管理画面の「Stripe（決済）」に案内が表示されます。案内に沿って、書類の四隅がすべて写るように撮影またはアップロードしてください。提出するまで、売上の入金は保留されます。

売上・入金を確認する

入金・残高：入金予定日、入金履歴、残高を確認できます。入金の頻度（入金スケジュール）も変更できます。
決済・返金：カード決済の一覧と明細を確認できます。返金もここから行えます。返金すると、ご注文の返金記録とご利用料の再計算（差額の自動返金）が自動で行われます。
登録情報・口座の変更：入金先の口座や事業者情報を変更できます。
注文ごとの売上・ご利用料は「売上・商品分析」「ご利用料・入金」タブで確認でき、CSVで書き出せます。

途中で止まったときは

入力の途中で画面を閉じても、入力した内容は保存されています。「Stripe（決済）」を開くと、続きから入力できます。
送信後しばらくは、入金が「Stripeで確認中」と表示されます。確認が終わると自動で「有効」に変わります（通常は数分、長い場合は24時間ほど）。

よくある質問

費用はかかりますか？: 出店・登録・月額費用は無料です。商品が売れたときに、AQUAPALETTEのご利用料とカード決済手数料が決済時に差し引かれます（料率は出店規約・出店案内・店舗管理画面の「ご利用料（利用ルール）」に記載）。
Stripeのアカウントやパスワードは必要ですか？: いいえ。登録・売上確認・返金はすべてAQUAPALETTEの店舗管理画面の中で行います。本人確認のため、確認コードの入力を求められることがあります。
個人のお店でも登録できますか？: はい。個人事業主の方も登録できます。
売上はいつ入金されますか？: 入金スケジュールに従って、ご利用料とカード決済手数料を差し引いた金額が自動で入金されます。入金予定日は「Stripe（決済）」の「入金・残高」で確認・変更できます。
返金するとどうなりますか？: 「Stripe（決済）」の「決済・返金」から返金できます。返金後の金額でご利用料が自動で再計算され、差額はお店に戻ります。ただし、Stripeの決済手数料は返金しても戻りません。全額返金すると、決済手数料の分だけ残高がマイナスになることがあります（次の売上から自動で差し引かれます）。
お客様のカード番号はお店に見えますか？: いいえ。カード情報はStripeが管理し、お店にも運営にも保存されません。
わからないときは？: 運営（support@aqupale.jp）までお気軽にお問い合わせください。